Service

NRG2 service

NRG2 levert verschillende ondersteunende diensten aan haar klanten. Deze diensten dragen zorg voor een nagenoeg probleemloze werking van uw installatie voor opwekking van duurzame energie. Indien uw installatie niet correct funtioneert gaat er veel energie verloren. Vooral bij grotere installaties van meer dan 1kWp wordt gebruik gemaakt van deze diensten.

NRG2 maakt daarbij onderscheid in 2 service niveau’s:

  • Standaard service
  • Value-added service

Standaard service

Binnen deze standaard service wordt de mogelijkheid geboden op elk moment van de dag via uw persoonlijke webpagina de status van uw installatie uit te lezen. Hierbij krijgt u een helder overzicht van de exacte opbrengst (per uur, dag, week, maand, jaar) en eventuele statusmeldingen van uw systeem. Tevens heeft u de mogelijkheid uw installatie te vergelijken met soortgelijke installaties in uw omgeving. Hierdoor kunnen eventuele onvolkomenheden snel worden herkend zodat er direct actie ondernomen kan worden.

Value-added service

Indien u gebruik maakt van onze value-added service monitorren wij uw systeem 24 uur per dag. Eventuele foutmeldingen worden door ons direct gedetecteerd waarna het systeem de juiste personen op de hoogte stelt. U heeft de mogelijkheid in uw persoonlijke pagina aan te geven of en wanneer u per email een gedetailleerde rapportage wilt ontvangen.

Indien gewenst kunnen wij voor u een demonstratie verzorgen. Vraag ons naar de mogelijkheden en ervaar de toegevoegde waarde.

Comments are closed.